İADE ŞARTLARI VE KURALLARI
Satın almış olduğunuz ürünleri fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade edeceğiniz ürünün orijinal koli ve ambalajı bozulmamış olmalıdır. Ambalajı olmayan veya bozulmuş olan ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır. İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte sevk irsaliyesini ve garanti belgesini göndermelisiniz.
İade etmek istediğiniz ürün ayıplı ise kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır. Diğer durumlarda ise kargo ücreti müşteriye aittir.
Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler:
- Kullanım esnasında vücutla birebir temas gerektiren ürünler (örneğin: küpe, kulaklık, iç giyim, bikini)
- Tek kullanımlık ürünler
- DVD, VCD, CD, kaset, taşınabilir bilgisayar, cep telefonu, sarf malzemeleri (toner, kartuş vb.), kozmetik ürünleri
Bu ürünlerin iade alınabilmesi için ambalajının ve/veya koruma bandının kesinlikle açılmamış olması gerekmektedir.
Eğer ürün şirket adına fatura edilmişse, ilgili şirket tarafından ürün için iade faturası düzenlenmelidir.
TESLİMAT ŞARTLARI
Ürünleriniz stok durumuna göre siparişiniz onaylandığında kargoya verilmektedir.
Siparişinizin onaylanabilmesi için satın almış olduğunuz ürünlerin ücretinin kredi kartı veya havale ile ödenmesi gerekmektedir.
Onaylanan siparişler, ürün sayfasında belirtilen iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir.
TESLİMAT SIRASINDA İBRAZ EDİLMESİ GEREKEN BELGELER
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu’nun 27/12/2016 tarih ve 2016/DK-YED/517 sayılı kararı ile onaylanan Posta Gönderilerine İlişkin Güvenlik Tedbirlerine Yönelik Usul ve Esaslar kapsamında, gönderi kabulünde yeni kurallar uygulanmaktadır.
Bu nedenle, ürünlerinizi kargo görevlisinden ya da mağaza personelinden alırken aşağıdaki belgelerden birini ibraz etmeniz gerekmektedir:
- Ehliyet
- Nüfus cüzdanı
- Pasaport
Belirtilen belgelerden biri ibraz edilmezse, ürün teslimatı yapılamaz.
mehmetb –
Koltuğum bugün elime ulaştı, hem tasarım olarak hemde kalite olarak gayet güzel bir ürün, biraz büyük fakat gayet hoş. yastıkları çok güzel özellikle masajlı yastığını çok beğendim, gerçekten çok rahatlatıyor. Kolları yükseklik ayarı çok hoş, tam böyle dirseğime göre ayarlayabiliyorum. Kumaşı zaten çok kaliteli terletmiyor. Teşekkürler.
Emre E. –
Mehmet B. –
emre acar –
Koltuğun kurulumu çok basit, kargolama köpüklerle, baloncuklu poşetlerle , oldukça özenli paketlenmiş , kullanım açısından diğer markalara göre daha konforlu, koltuğun kolları ileri geri yukarı aşşağı hafif sağ ve sola ayarlanabiliyor dirsek açısından baya iyi bir özellik, kargo biraz geç de verilse fiyatına göre gayet iyi bir koltuk, diğer koltuk firmalarında bu kol minderi olsun yastık olsun titreşimli bel desteği olsun ekstra ücret ile alınabilirken bu modelde hepsi birlikte verilmiş, kumaşı kadifemsi güzel bir hissi var.
Kısaca koltuğumuza oyuncu kanepesi diyebiliriz 🙂
Mustafa Bıyık (doğrulanmış kullanıcı) –
Koltuk büyük, yapılı birisi olduğum için çok beğendim ve çok sağlam duruyor, masajı güzel kalitesi güzel rahatlığı güzel. Tercih edebilirsiniz.
Alaaddin E. –
Tek kelimeyle MUHTEŞEM.
Emre Doğan –
Andromeda koltuğum bugün elime ulaştı sipariş sürecinden evime gelene kadar exvega Müşteri memnuniyeti için çok çok ilgilendi hepsine ayrı ayrı teşekkür ediyorum. Kurulumu yaptım gayet kaliteli sağlam premium bir koltuk. Tekerleri sessiz kumaşın dokusu çok güzel. Herkese tavsiye ederim.
Utkan Başkadem (doğrulanmış kullanıcı) –
Kargo biraz geç geldi fakat beklediğime değdi. Koltuğun tasarımı, Kumaşı ve genel olarak kalitesi gerçekten güzel. Kumaşı terletmiyor. Çok uzun süre oturunca terletiyor tabii, ama çok uzun süre oturursanız zaten her koltuk terletir. Dediğim gibi tek eksisi gelmesi biraz. gecikti. Onun dışında bir sorunu yok 🙂 Bu koltuğu almadan önce uzun süre araştırma yaptım ve bu fiyata bu kalitede alabileceğiniz en iyi koltuklardan birisi. Tavsiye ederim.
ayşegül –
Paketleme ve teslimat süreci ancak bu kadar kusursuz olabilirdi. 175 boy, 85 kilo birisi olarak çok rahat kullanıyorum.
serkan –
Bundan önce farklı markadan bir ürün aldım ve bin pişman oldum. Fakat exvega insanı cidden mutlu ediyor.
halil can –
Ürünü almamın üzerinden 2 ay geçti ve ama ilk günkü rahatlıkla kullanıyorum.
tiktoker –
İlk iki üç gün alışana kadar sanki hiç rahat değil gibi duruyor ama alışınca üzerinden kalkmak istemeyeceksiniz.
ibo_ibo –
Hem oturma hem de yaslanma kısmı çok güzel olan bir ürün. Ben bu ürüne hayran kaldım. Firma ilgiliydi 2 gün gecikti ama sorun değil.
gülcan –
Malzemeleri o kadar kaliteli ki kedim tırnak atsa bile delemedi. Ancak böylesi bir üretim olabilirdi.
hüseyin –
Özel süet tarzı olan kumaşı ile hem çok rahat hem de terleme olmasına izin vermiyor.
berk –
Bundan önce farklı markaya ait bir ürün kullanmıştım. Her ne kadar aynı segmentlerde olsa bile asla bu kadar kaliteli değildi.
serdar –
ürün güzel ama getiren kargocuya gıcık oldum.
_Nonckavailable_ –
Çok iyi, kumaş kaliteli büyüklük efsane, devasa bir koltuk. İstediğiniz gibi yayılahiliyorsunuz üstünde. koltuk herşeyi ile çok iyi😊
muhammet –
Koltuk gayet güzel rahat hoş. Masaj özelliği kendini belli ediyor boş özellik değil. cok fazla arkaya yatmıyor(benim kadar yeterli seviyeye yatıyor). ayakları vs güzel sağlam.
UtkuK12 (doğrulanmış kullanıcı) –
memnun kaldım
Uğur Akdemir (doğrulanmış kullanıcı) –
Ürünü aldım, 4 ay oldu. Deneyimlerim; Kolçaklar videoda olduğu gibi kurulu gelmedi kendim yaptım ve 1 ay sonunda sol kolçak plastiği kırıldı ve artık vida tutmuyor firmaya bildirdim sonucu bekliyorum.(ÇÖZÜLDÜ) Sırt yastığı ürün reklamında ve fotoğrafında en alttan nerdeyse belin ortasına kadar gelecek şekilde büyük görünüyor ama yolladıkları yastık çocuk yastığı gibi tam bir karış.(ÇÖZÜLDÜ) Bunu da firmaya bildirdim bekliyorum. Bunun dışında koltuğun kumaşı mükemmel terleme asla yapmıyor 183, boy 85 kiloda biriyim koltuk da otururken bel yastığının küçük olmasında kaynaklı yaşadığım bir rahatsızlık dışında bir kötü deneyim yaşamıyorum aksine çok rahat. Koltuğun oturma süngeri sertliği&yumuşaklığı çok iyi. Kolçak ve sırt yastığı sorununa çözüm getirseler yorumumu güncelleyip bilgi vericem.
Sedanur –
Paketleme ve kargo adeta on numara. Ben bu kadar iki günde elime ulaşabilecek olduğunu beklemezdim.
profoyuncu –
Kargolama şekillerinden tutun ürünün kalitesine kadar her şey tam size uygun diyebilirim. En azından bana çok uygun.
ulaş çağlar öztürk (doğrulanmış kullanıcı) –
Koltuğu 23 Mayıs tarihinde sipariş ettim. Tam 1 haftada, 30 Mayıs tarihinde elime ulaştı. Daha önce çevremden birkaç kişi aldığında teslimatı biraz daha uzun sürmüştü. Bu kadar çabuk göndermelerini beklemiyordum. Koltuğun paketlemesi gayet düzgün ve özenli bir şekilde yapılmış. Kurulumu epey rahat, içerisinden alyan da çıkıyor. Tek başınıza yapacaksanız en fazla 30-45 dakika içinde yapabilirsiniz.
Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Bu koltuğu hem işim hem de hobilerimin pek çoğu masa başında olduğu için tercih ettim. Aldığımdan beri de sırt ve boyun ağrılarım azaldı diyebilirim. Malzeme kalitesi, özellikle kumaşının kalitesi gayet iyi. Hareket ederken tekerleklerinde herhangi bir takılma olmuyor. Yükseklik ayarını en düşükte kullanmama rağmen oldukça yeterli. Eğer geniş ve yüksek bir koltuk arıyorsanız gönül rahatlığı ile alabilirsiniz.
hüseyin –
Seçerken tüm ürünlerin yorumlarına baksam bile bu üründe karar kılarak en doğru kararı vermişim. Fiyat performans ürünü.
neon –
Ürün yeni elime ulaştı, ilk izlenimim kaliteli malzemelerden üretilmiş ve rahat duruyor. İlerleyen günlerde deneyimlerimi yazarak, sizlere bildireceğim.
Melike –
Son 1 aydır piyasadaki tüm ürünleri, markaları ve modelleri inceledim. Ama bu kadar kalitelisini, fiyat performans açısından etkilisini bulamadım.
meltem –
NASA bile uzay mekiklerinde bu kadar kaliteli koltuk kullanamıyordur.
valoplayer –
Kargo her ne kadar 1 haftada elime ulaşsa bile yine de fiyat performans ürünü olduğu için beğendim, iade etmedim.
muhammed mustafa –
Ürün tam 3 gün içinde elime ulaştı ve 1 saatten kısa sürede kurdum. Çok memnunum ben.