İADE ŞARTLARI VE KURALLARI
Satın almış olduğunuz ürünleri fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade edeceğiniz ürünün orijinal koli ve ambalajı bozulmamış olmalıdır. Ambalajı olmayan veya bozulmuş olan ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır. İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte sevk irsaliyesini ve garanti belgesini göndermelisiniz.
İade etmek istediğiniz ürün ayıplı ise kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır. Diğer durumlarda ise kargo ücreti müşteriye aittir.
Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler:
- Kullanım esnasında vücutla birebir temas gerektiren ürünler (örneğin: küpe, kulaklık, iç giyim, bikini)
- Tek kullanımlık ürünler
- DVD, VCD, CD, kaset, taşınabilir bilgisayar, cep telefonu, sarf malzemeleri (toner, kartuş vb.), kozmetik ürünleri
Bu ürünlerin iade alınabilmesi için ambalajının ve/veya koruma bandının kesinlikle açılmamış olması gerekmektedir.
Eğer ürün şirket adına fatura edilmişse, ilgili şirket tarafından ürün için iade faturası düzenlenmelidir.
TESLİMAT ŞARTLARI
Ürünleriniz stok durumuna göre siparişiniz onaylandığında kargoya verilmektedir.
Siparişinizin onaylanabilmesi için satın almış olduğunuz ürünlerin ücretinin kredi kartı veya havale ile ödenmesi gerekmektedir.
Onaylanan siparişler, ürün sayfasında belirtilen iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir.
TESLİMAT SIRASINDA İBRAZ EDİLMESİ GEREKEN BELGELER
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu’nun 27/12/2016 tarih ve 2016/DK-YED/517 sayılı kararı ile onaylanan Posta Gönderilerine İlişkin Güvenlik Tedbirlerine Yönelik Usul ve Esaslar kapsamında, gönderi kabulünde yeni kurallar uygulanmaktadır.
Bu nedenle, ürünlerinizi kargo görevlisinden ya da mağaza personelinden alırken aşağıdaki belgelerden birini ibraz etmeniz gerekmektedir:
- Ehliyet
- Nüfus cüzdanı
- Pasaport
Belirtilen belgelerden biri ibraz edilmezse, ürün teslimatı yapılamaz.
Aykut Mersin (doğrulanmış kullanıcı) –
Koltuk Güzel iscilik vs bu fiyata baska bulamazsiniz fakat bana biraz sert geldi oturma kismi kullandikca yumusar diye dusunuyorum kurulum vs kolay Galiba kargoda oldu bir kac parcasi yan koruma kapagi kirik geldi kargoda hasar almis sanirim bide koltugun altindaki suspansiyonun girdigi yerdeki plastik cerceve destek ekibine mail attim geri donus olmadi ilgilenirseniz sevinirim genel olarak guzel elinize saglik kargoda gelen ufak hediye icin tesekkurler 😂
Store manager EXVEGA –
Değerli Kullanıcımız,
Öncelikle yorumunuz ve memnuniyet bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürün henüz yeni ulaştığı için ve poliüretan olduğu için bir kaç gün içinde yumuşama olacaktır. Kargo’da kırılan plastik parça sadece görsel amaçlı olup herhangi işlevselliği yoktur, bu parçanın derhal size yeniden ücretsiz gönderimi sağlanmıştır.
Umarım ürününüzü hep güzel günlerde kullanırsınız, Sevgiler.
Mbalci –
Bu koltuk sayesinde PC başında bel ağrısından kurtuldum gayet rahat ve ergonomik ayrıca kumaşı da çok güzel terletmiyor
Tala –
Mükemmel bir şekilde yapılmış ve çok iyi malzemelerden yapılmış. Umarım herkes deneyecektir.