İADE ŞARTLARI VE KURALLARI
Satın almış olduğunuz ürünleri fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade edeceğiniz ürünün orijinal koli ve ambalajı bozulmamış olmalıdır. Ambalajı olmayan veya bozulmuş olan ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır. İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte sevk irsaliyesini ve garanti belgesini göndermelisiniz.
İade etmek istediğiniz ürün ayıplı ise kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır. Diğer durumlarda ise kargo ücreti müşteriye aittir.
Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler:
- Kullanım esnasında vücutla birebir temas gerektiren ürünler (örneğin: küpe, kulaklık, iç giyim, bikini)
- Tek kullanımlık ürünler
- DVD, VCD, CD, kaset, taşınabilir bilgisayar, cep telefonu, sarf malzemeleri (toner, kartuş vb.), kozmetik ürünleri
Bu ürünlerin iade alınabilmesi için ambalajının ve/veya koruma bandının kesinlikle açılmamış olması gerekmektedir.
Eğer ürün şirket adına fatura edilmişse, ilgili şirket tarafından ürün için iade faturası düzenlenmelidir.
TESLİMAT ŞARTLARI
Ürünleriniz stok durumuna göre siparişiniz onaylandığında kargoya verilmektedir.
Siparişinizin onaylanabilmesi için satın almış olduğunuz ürünlerin ücretinin kredi kartı veya havale ile ödenmesi gerekmektedir.
Onaylanan siparişler, ürün sayfasında belirtilen iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir.
TESLİMAT SIRASINDA İBRAZ EDİLMESİ GEREKEN BELGELER
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu’nun 27/12/2016 tarih ve 2016/DK-YED/517 sayılı kararı ile onaylanan Posta Gönderilerine İlişkin Güvenlik Tedbirlerine Yönelik Usul ve Esaslar kapsamında, gönderi kabulünde yeni kurallar uygulanmaktadır.
Bu nedenle, ürünlerinizi kargo görevlisinden ya da mağaza personelinden alırken aşağıdaki belgelerden birini ibraz etmeniz gerekmektedir:
- Ehliyet
- Nüfus cüzdanı
- Pasaport
Belirtilen belgelerden biri ibraz edilmezse, ürün teslimatı yapılamaz.
Kemal –
Tam bir fiyat performans ürünü. Hem oyun oynayan hem de iş / ödev yapan biri için bulunmaz nimet 🙂 Kargonun geç gelmesi dışında herhangi bir sorun yaşamadım. Belki özel kişiselleştirmelerim nedeniyle geç gelmiştir.
TheGamer –
Almadan önce diğer markalar dahil çok fazla araştırma yaptım. Sonunda Exvegada karar kılıp net bir görüşe ulaşmak için yaklaşık 10 gün kullandım. 1.75 boyundayım, gayet geniş bir oturma alanı mevcut. Kolçakları konforlu ve terletme sorunu yaşatmayan kumaş kullanılmış Doğru pozisyonda oturunca sırta tam oturan sırt bel desteği çok iyi konfor sağlıyor. Sorularımı ve merakımı gideren müşteri temsilcisi de gayet ilgiliydi. Almışken kaliteli olsun, birden fazla amaçla kullanılabilsin, uzun yıllar farklı bir koltuk almayayım diyorsanız kesinlikle tavsiye ederim.
Gülçin Sayılır –
Oğlum için hem ders çalışsın hem oyun oynasın diye doğum günü hediyesi olarak aldım. Renk seçeneği olmadığı için mecbur gri almak zorunda kaldık. Oda dekorunu bir nebze bozdu, bu nedenle bir yıldız kırdım :(( kırmızı istiyorduk. onun dışında her şey mükemmel ve istediğimiz gibiydi.
celal –
Ofis için toptan ofis koltuğu siparişi verdik. İlgi ve alakaları muhteşem. Yanında gönderdikleri hediye için de ayrı teşekkür ederiz.
Emir Berk –
Bel yastığına masaj özelliği konusunda çok tereddütte kalmıştım ama iyi ki istemişim 😀 valoda bela atıp arkaya yaslanmak inanılmaz güzel oluyor 😀
Emin Güleç –
Home Office çalıştığım için hem çalışma koltuğuna hem de oyuncu koltuğuna ihtiyacım vardı. Alan dar olduğu için ve ekonomik olarak da zorlayacağı için Exvega Vulcan ilaç gibi geldi. 2 günde geldi. kargo firması yukarı taşımadı paketi, onun dışında her şey istediğim gibiydi. Fiyat performans ürünü arayanlara kesinlikle tavsiye ederim.
Mustafa –
Fazla kilolu olduğum için sağlamlığı konusunda ciddi endişelerim vardı fakat çok şükür beni taşıyabilen bir koltuk bulabildim :)) Özelleştirdiğim için 1 hafta gibi bir sürede geldi, kargoyu beklediğim için 8. gün elime ulaştı.
Elif Naz –
Son anda opsiyon değişikliği yaptırmak istedik, anlayışla karşıladılar. Süreyi biraz uzatmış olsa da bu durum, müşteri memnuniyeti açısından takdire şayandı.
Buse –
Sağlam, uygun fiyatlı ve rahat olması benim aradığım 3 özellikti fakat çok daha fazlasını sağladığına emin olabilirsiniz. Normalde PC başında sırtı beli ağrıyan bir insanım 5 saat aralıksız oturdum buna rağmen bir rahatsızlık hissetmedim. Tasarlayanlar muhteşem şekilde tasarlamış.
Sisteme logo yüklerken sorun yaşadım, maille logoyu talep ederek kısa sürede sorunu çözdüler. İlgi ve alakaları gayet güzel..
kerem –
Benim gibi freelance iş yapan ama rahat koltukta oturmak isteyen öğrenciler için gayet fiyat performans ürünü. 9 taksit imkanı da ayrı güzellik olmuş
mücahit –
Bunun keşke füme rengide olsaydı
alisamadim0 –
almadan önce kafamda soru işaretleri vardı ama arkadaşlar firma gerçekten müşteri memnuniyetini ön planda tutan süper bir firma. sizi tatmin edeceklerinden kesinlikle şüpheniz olmasın.